Vacature Support & Customer Success medewerker

Om ons team te versterken zijn we momenteel op zoek naar een support & customer success medewerker. In deze functie zal je voornamelijk eerstelijns support bieden en nieuwe klanten begeleiden bij hun opstart.

Een greep uit jouw takenpakket

• Eerstelijns support
• Installaties en onboardings
• Knowledge base verder uitbouwen en onderhouden
• Caseware Academy verder uitbouwen en onderhouden
• QA: testing cloud en desktop producten

Profiel

• Je hebt 2-3 jaar relevante werkervaring
• Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis Frans en Engels
• Je houdt ervan om zowel in teamverband als op zelfstandige basis te werken
• Je hebt affiniteit met ICT en een basiskennis ICT infrastructuur
• Je krijgt energie van contact met klanten en het oplossen van problemen

Wat we bieden

• Marktconforme verloning;
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,...);
• Een inspirerende werkomgeving en degelijk werkmateriaal (o.a. laptop, smartphone naar keuze, …);
• En vooral een dynamische omgeving waarin je constant uitgedaagd wordt en bijleert.

Over Caseware Belgium & Luxembourg

Caseware gelooft dat digitalisering het werk van accountants, bedrijfsrevisoren en andere financiële beroepen veel eenvoudiger, sneller, completer en volledig compliant kan maken. Daarom ontwikkelen we alsmaar slimmere en buitengewoon gebruiksvriendelijke software, die onze klanten ondersteunen in elke stap van het auditproces of van de jaarafsluiting.

Onze missie? Onze klanten helpen om tijd te winnen, professioneler te werken en hun klanten nog meer toegevoegde waarde bieden.
Onze troeven? Krachtige software, buitengewone support, en een open cultuur van kennisdeling.

Interesse? Stuur je CV en motivatie naar jobs@caseware.be